практичне заняття 4
Тема 4. Спілкування
як інструмент професійної діяльності План 1. Спілкування і комунікація. 2. Види, типи і форми професійного
спілкування. Невербальні компоненти спілкування. Гендерні аспекти
спілкування. 3. Поняття ділового спілкування.
Функції спілкування. Основні закони спілкування.
Стратегії спілкування.