тема 4 Управління санаторно-курортними закладами. Організація дозвілля в санаторно-курортних закладах: анімаційний сервіс"
Курортна медицина займає одне з центральних місць у сфері послуг, які надають у межах санаторно-курортного комплексу, що враховує діагностику, безпосередньо лікування захворювання, профілактику і реабілітацію або відновлення організму, який переніс захворювання.
Медична реабілітація – це комплекс взаємозалежних медичних, соціальних, педагогічних та інших заходів, що мають за мету відновлення соціальної (трудової, професійної, сімейно-побутової) дієздатності людини на основі максимально можливого відновлення функцій її організму, порушених хворобою.
Під медичною допомогою, що здійснюється з профілактичною, лікувальною або реабілітаційною метою, із застосуванням природних лікувальних факторів в умовах перебування на курорті або лікувально- оздоровчій місцевості, у санаторно-курортних закладах розуміють санаторно- курортне лікування.
Санаторно-курортні заклади – заклади
охорони здоров’я, що розташовані на територіях курортів і забезпечують подання
громадянам послуг лікувального, профілактичного та реабілітаційного характеру з
використанням природних лікувальних ресурсів [1]. Санаторно-курортні підприємства розташовані на території курорту або в
лікувально-оздоровчій місцевості. За функціональною ознакою всі типи санаторно-курортних й оздоровчих
підприємств розподіляють на лікувальні та оздоровчі. До санаторно-курортних
підприємств зараховують: санаторії, санаторії-профілакторії, пансіонати з
лікуванням. До спеціалізованих санаторно-курортних закладів зараховують
санаторії, до оздоровчих підприємств загального призначення – багатопрофільні санаторії; санаторії-профілакторії;
пансіонати з лікуванням. Неприбуткові санаторно-курортні й оздоровчі
підприємства (туберкульозні санаторії, санаторії-профілакторії, табори праці та
відпочинку) утримуються за рахунок державного бюджету, місцевих бюджетів та
інших юридичних осіб. Класифікаційна ознака Підвид 1 2 Профіль ·
Однопрофільні (монопрофільні) ·
Багатопрофільні Спеціалізація ·
Загальнотерапевтичні ·
Спеціалізовані (санаторії) Основний профіль лікування (медичний профіль) ·
Органів кровообігу ·
Нервової системи ·
Органів дихання ·
Органів травлення ·
Органів опорно-рухової системи тощо За типом ·
Санаторії ·
Санаторії-профілакторії ·
Пансіонати з лікуванням ·
Курортні готелі ·
Будинки та пансіонати відпочинку ·
Бази та інші
заклади відпочинку ·
Заклади 1-2 денного
перебування та інші За функцією ·
Лікувальні ·
Оздоровчі Період функціонування ·
Цілорічні ·
Сезонні Продовження таблиці 11.1 1 2 Цільовий сегмент ·
Для дорослих ·
Для дорослих з
дітьми ·
Для дітей Місце розташування · Курортного типу
(на території курорту) · Некурортного типу
(поза курортом) Термін перебування ·
1-2 – денне ·
Тривале – 3 дні й більше ·
Тривале й
1-2 – денне Форма власності ·
Приватне підприємство ·
Підприємство колективної власності ·
Комунальне підприємство ·
Державне підприємство ·
Змішаної форми власності Мета та характер комерційної діяльності ·
Комерційні (прибуткові) · Некомерційні (не
прибуткові) Залежно від способу утворення (заснування) та способу формування статутного капіталу · Унітарні · Корпоративне Організаційно-правова форма · Акціонерне товариство · Товариством з обмеженою відповідальністю · Товариством з додатковою відповідальністю · Повне товариство · Командитне товариство Правовий та економічний статус ·
З повною правовою та економічною самостійністю · Дочірні підприємства · Філіали · Представництва · Відокремлені підрозділи Організаційно-правова форма
об’єднань ·
Асоціації · Корпорації · Консорціуми · Концерни та інші об’єднання Відомче підпорядкування
(у складі відомств) ·
Системи профспілок ·
Міністерства охорони здоров’я України ·
«Сільгоспоздоровниці» ·
Міністерства внутрішніх справ України ·
Міністерства транспорту України ·
Міністерства оборони України ·
Фонду соціального страхування України ·
Державного управління справами та ін.
Організація дозвілля рекреантів під час санаторно-курортного лікування за наявності великої кількості вільного часу поза проведення лікувальних процедур – одне з пріоритетних завдань фахівців курортного справи.
Основними проблемами в організації дозвілля в санаторно-курортних закладах є:
- недотримання їх профілю і спеціалізації, що зумовлює формування змішаного контингенту разом з різними, часто протилежними інтересами (дорослі й діти, сімейні і одинаки тощо);
- суперечності між необхідністю дотримання лікувального режиму і дозвіллєвою активністю, особливо у вечірній час;
- відсутність контролю (недостатній контроль) за станом здоров’я хворих за їх участі в активних видах відпочинку;
- невідповідність форм і методів діяльності працівників сфери дозвілля культурному рівню відпочиваючих;
- відставання матеріальної бази сфери дозвілля від сучасних вимог;
- порушення загального шумового режиму, умов комфорту відпочинку тих людей, які не беруть участі в дозвіллєвих заходах тощо.
Традиційні форми організації дозвіллєвої діяльності в умовах санаторно- курортного закладу наведені на рисунку 12.4.
Наявність анімаційного сервісу може сприяти прискоренню досягнення рекреаційного ефекту – збереженню й відновленню здоров’я людини (соматичного, фізичного, психічного, морального).
Рисунок 12.3 – Форми організації дозвіллєвої діяльності в санаторно-
курортних закладах [3, с. 365]
Вибір конкретних форм дозвіллєвої діяльності обумовлено можливостями матеріально-технічної бази санаторно-курортного закладу, його місця розташування, наявності природних чинників (гір, водойм, лісу), контингенту відпочиваючих (дорослі, діти, сім’ї), рівня професійної підготовки фахівців.
Як один із напрямків культурно-дозвіллєвої діяльності анімацію розуміють як комплекс з розробки й надання спеціальних програм проведення вільного часу, організації розваг і спортивного проведення дозвілля. Як комплексна рекреаційна послуга анімація базується на особистій комунікації аніматора з гостем, їх спільній участі в заходах, зазначених анімаційною програмою, структура якої залежить від кількості й контингенту відпочиваючих, розташування об’єкта, персоналу, графіків харчування, екскурсій і ін.
Аніматор – фахівець із формування й просування туристсько- спортивного продукту на туристському ринку й організації спортивно- оздоровчої діяльності туристів