Запитання відкриті

 запитання консультанта, що не передбачають конкретну відповідь клієнта (наприклад: «Що було далі?», «Як ви відповіли?», «Що відбувалося в цей час у вас на роботі?»). Як правило, – стимулюють розповідь клієнта, спрямовують її на дослідження важливих аспектів проблеми.


» Глосарій