Глосарій (термінологічний словник)
АДАПТАЦІЯ - пристосування організмів до умов існування.
Пристосування індивіда до групових норм та власне соціальної групи.
БАТЬКІВСТВО - соціально-психологічний феномен, що є сукупністю
знань, уявлень та переконань стосовно себе у батьківській ролі, які реалізуються у
всіх проявах поведін- кової складової батьківства; процес забезпечення батьками
(рідними чи прийомними) необхідних умов для повноцінного розвитку та
навчання дітей.
ВЕДЕННЯ ВИПАДКУ - провідна технологія соціально- педагогічної
роботи з конкретною проблемною ситуацією, у якій об'єднано й певний
моніторинг ситуації, і залучення інших інституцій, і здійснення координації дій з
метою розв'язання психологічних, міжособистісних, соціальних проблем клієнта,
його оточення.
ГРОМАДА - це групова соціальна спільнота, члени якої мають спільні
географічні та соціокультурні ознаки (місце проживання, інтереси,
віросповідання, цінності, національність тощо) та взаємодію між собою з метою
задоволення певних потреб чи розв'язання проблем.
ГРУПОВА СОЦІАЛЬНА РОБОТА - метод соціальної роботи,
спрямований на надання психосоціальної допомоги групі осіб з подібними
життєвими потребами та об'єднаних близькими інтересами, шляхом залучення
членів групи в процес вирішення їхніх проблем, задоволення спільних інтересів;
практичний метод соціальної роботи, який допомагає особистості розширювати
своє соціальне функціонування та через цілеспрямований досвід групи більш
ефективно вирішувати свої індивідуальні, групові проблеми в мікросоціумі.
ДІАГНОСТИКА СОЦІАЛЬНА - процес наукового виявлення та вивчення
причинно-наслідкових зв'язків і взаємостосунків у суспільстві, що
характеризують його соціально-економічний, культурно-правовий, моральнопсихологічний, медико-біологічний та санітарно-екологічний стани. В більш
вузькому розумінні - це вивчення причин соціальних проблем, котрі створюють
складні життєві ситуації для індивіда, сім'ї, окремих груп
ЗАХИСТ СОЦІАЛЬНО-ПРАВОВИЙ - система соціальних, правових та
економічних заходів і гарантій, які реалізують державні та недержавні організації,
спрямована на виявлення, попередження та нейтралізацію впливу на
життєдіяльність людини негативних чинників (соціальних ризиків) з метою
дотримання прав людини, забезпечення гідних умов та рівня життя кожного члена
суспільства.
ІНСПЕКТУВАННЯ СОЦІАЛЬНЕ – це візит до сім'ї (з попередженням чи
без нього) групи уповноважених осіб з метою ознайомлення зі станом справ у
сім'ї, у першу чергу – стану утримання, розвитку й виховання дітей (дитини).
Соціальне інспектування здійснюється працівниками служб у справах дітей,
центрів соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді, інших закладів, які надають
соціальні послуги, представниками органів місцевого самоврядування,
громадськості й, у разі необхідності, працівниками служби дільничних
інспекторів міліції, кримінальної міліції у справах дітей.
КОНСУЛЬТУВАННЯ - це технологія надання соціальної допомоги
шляхом цілеспрямованого інформаційного впливу на людину чи групу людей з
метою відновлення і оптимізації соціальних функцій, розробки соціальних норм
спілкування.
КОНСУЛЬТУВАННЯ СІМЕЙНЕ - передбачає надання соціальним
працівником консультативної допомоги при виникненні проблем, конфліктів у
взаєминах між дорослими і дітьми. Визначається як процес, спрямований на зміни
в сім'ї, на її благополуччя за допомогою та за участі як психолога, так і членів сім'ї
через спілкування.
КРИЗОВЕ ВТРУЧАННЯ - оперативна допомога клієнту, комплекс методів
соціальної роботи для допомоги клієнту, який знаходиться в ситуації кризи,
подолати певну проблему. Кризове втручання має на меті сприяти позитивному
розвитку клієнта через усвідомлення ним проблеми та її наслідків. Кризове
втручання орієнтоване на активізацію особистісних ресурсів клієнта для
вирішення нагальних потреб.
МЕРЕЖА СОЦІАЛЬНОЇ ПІДТРИМКИ - комплекс взаємопов'язаних
відносин, що забезпечує стійкі моделі взаємодії та міжособистісних стосунків.
Водночас - це структура взаємин, коли люди можуть вимагати та просити
допомоги. Зазвичай така мережа складається із усіх тих людей, що допомагають
конкретній особі долати щоденні життєві негаразди, вона включає у себе родичів,
друзів, сусідів, колег та соціальних працівників, на яких покладається сім'я у
своєму повсякденному житті.
МЕТОДИ ЗБОРУ ІНФОРМАЦІЇ - способи/процедури дослідження різних
аспектів життєдіяльності людини, процесу, явища, тенденції з метою формування
системи знань про них.
МЕТОДИ СОЦІАЛЬНО-ПЕДАГОГІЧНОЇ РОБОТИ - сукупність
прийомів і способів, які використовуються для стимулювання і розвитку
потенційних можливостей особистості, конструктивної діяльності щодо зміни
несприятливої життєвої ситуації чи розв'язання проблем клієнтів та досягнення
різноманітніх професійних завдань соціального педагога.
МОНІТОРИНГ СІМ'Ї - це система періодичного збору, узагальнення та
аналізу соціально-педагогічної інформації про процеси, що протікають в сім'ї та
прийняття стратегічних і тактичних рішень.
МОТИВАЦІЯ - спонукання до дії, процес, який управляє поведінкою
людини, визначає його спрямованість, організованість, активність і стійкість,
здатність людини задовольняти свої потреби. Мотив - це те, досягнення чого
виступає сенсом життя.
НАСНАЖЕННЯ - (емпаумент, дослівний переклад від англ, терміну
"empowerment": утворений від "empower" - уповноважувати, давати можливість та
"ment" - суфікс для утворення іменника зі значенням "процес, поняття, дія") -
багатомірний соціальний процес, що допомагає людині набути здатності
контролювати власне життя. Наснаження – метод соціальної роботи, метою якого
є допомога клієнтові у підвищенні рівня контролю над своїм власним життям та
діями, а також забезпечення можливості реалізації їх потенціалу.
ОЦІНКА ПОТРЕБ ДИТИНИ - процес збору інформації, що проводиться з
перспективною метою найбільш ефективного забезпечення всебічного розвитку
дитини, визначення конкретного виду послуг та допомоги, яку потребує саме ця
дитина.
ОЦІНКА ПОТРЕБ ДИТИНИ ТА її СІМ'Ї – це гнучкий процес збору,
узагальнення й аналізу інформації щодо стану та життєвих обставин дитини та
сім'ї з метою визначення необхідних видів соціальних послуг, соціальної
допомоги, методів втручання, спрямованих на зміну ситуації в сім'ї чи поведінки
її членів на краще.
ОЦІНКА ПОТРЕБ СІМ'Ї - різновид технологій соціальної діагностики, що
використовуються при роботі з різними категоріями сімей. Розглядається як
фундаментальна технологія, орієнтована на визначення потреб отримувачів
послуг, системний моніторинг процесу надання послуг (допомоги, підтримки
тощо) і досягнутих результатів, аналіз фінансових витрат і прогнозування
економічного ефекту, а також як певний процес визначення базових даних,
необхідних для подальшого планування результативної роботи з клієнтом з метою
подолання його складних життєвих обставин.
ПАТРОНАЖ СОЦІАЛЬНИЙ - особлива форма захисту прав особистості,
майна недієздатних та інших громадян у випадках передбачених законом.
Патронаж передбачає проведення в домашніх умовах профілактичних,
оздоровчих санітарно-просвітницьких заходів, надання соціальних послуг.
ПІДТРИМКА СОЦІАЛЬНА - система заходів суб'єктів соціальнопедагогічної роботи, спрямована на вирішення проблем осіб, які перебувають у
складних життєвих обставинах шляхом надання їм допомоги чи необхідних видів
соціальних послуг; система заходів, спрямована на створення умов, що
дозволяють забезпечити соціальну захищеність людей.
ПОСЛУГИ СОЦІАЛЬНІ - дії державних або неурядових організацій,
спрямовані на задоволення потреб і забезпечення прав, вирішення проблем або
подолання складних життєвих обставин окремих осіб чи соціальних груп.
ПРИЙОМНА СІМ'Я - це сім'я, яка добровільно взяла на виховання та
спільне проживання від одного до чотирьох дітей-сиріт і дітей, позбавлених
батьківського піклування. Функціонування прийомних сімей регулюється
Положенням про прийомну сім'ю, затвердженим постановою Кабінету Міністрів
України (№565 від 26 квітня 2002 р.). Прийомна сім'я - це сім'я, яка добровільно
взяла із закладів для дітей- сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування,
від 1-го до 4-х дітей на виховання та спільне проживання.
РЕСУРСИ СІМ'Ї - це внутрішні або зовнішні фактори, які можуть бути
застосовані членами сім'ї або соціальним працівником у процесі виходу сім'ї із
складних життєвих обставин: особисті якості членів сім'ї, "сильні сторони" сім'ї,
матеріальні предмети, соціальне оточення родини тощо.
СІМ'Я - мала соціальна група, створена на основі офіційного чи
громадського шлюбу або кровній спорідненості, члени якої об'єднані спільним
проживанням і веденням домашнього господарства, виконанням сімейних
функцій, емоційними зв'язками та взаємними юридичними й моральними
зобов'язаннями стосовно один до одного, родинними традиціями.
СКЛАДНІ ЖИТТЄВІ ОБСТАВИНИ - це обставини, які об'єктивно
порушують нормальну життєдіяльність особи, наслідки яких вона не може
подолати самостійно.
СОЦІАЛЬНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ - система заходів, пов'язаних із
задоволенням специфічних потреб людей, спрямованих на відновлення й
збереження їх соціальних зв'язків і відносин, активну допомогу у здійсненні,
захисті й охороні їх прав.
СОЦІАЛЬНЕ ІНСПЕКТУВАННЯ - це візит до сім'ї (з попередженням чи
без нього) групи уповноважених осіб з метою ознайомлення зі станом справ у
сім'ї, у першу чергу - стану утримання, розвитку й виховання дітей (дитини);
система заходів, спрямованих на виявлення, здійснення аналізу, нагляду за
умовами життєдіяльності сімей, дітей та молоді, які перебувають у складних
життєвих обставинах, моральним, фізичним і психічним станом дітей та молоді,
оцінку їх потреб, контроль за дотриманням державних стандартів і нормативів у
сфері соціальної роботи.
СОЦІАЛЬНА ДОПОМОГА – це система соціальних заходів у вигляді
сприяння, підтримки і послуг, які надає соціальна служба окремим особам або
групам населення для подолання або пом'якшення життєвих труднощів,
підтримки їхнього соціального статусу і повноцінної життєдіяльності, адаптації в
суспільстві.
СОЦІАЛЬНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ - система соціальних заходів, яка
передбачає сприяння, підтримку і послуги, що надають соціальні служби окремим
особам чи групам населення для подолання або пом'якшення життєвих
труднощів, підтримки їх соціального статусу та повноцінної життєдіяльності.
СОЦІАЛЬНИЙ СУПРОВІД/СОЦІАЛЬНЕ СУПРОВОДЖЕННЯ - це вид
соціальної роботи, спрямованої на забезпечення оптимальних умов
життєдіяльності сімей, дітей і молоді, шляхом надання необхідних соціальних
послуг, допомоги та здійснення відповідних заходів. Його здійснює соціальний
працівник, діяльність якого спрямована на підтримку сім'ї в різних видах її
життєдіяльності, формуванні здатності сім'ї самотужки долати свої труднощі,
надання допомоги сім'ям з метою розв'язання різних проблем.
ТЕХНОЛОГІЇ СОЦІАЛЬНО-ПЕДАГОГІЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ - система
оптимальних способів перетворення, регулювання соціальних відносин і процесів
у життєдіяльності людей, орієнтованих на соціальне обслуговування, допомогу і
підтримку громадян, які перебувають у складній життєвій ситуації; сукупність
форм, методів та прийомів, що застосовуються соціальними службами, окремими
закладами соціального обслуговування, соціальними працівниками з метою
досягнення успіху соціально-педагогічної роботи.
ТЕХНОЛОГІЇ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ З КЛІЄНТОМ - це сукупність
знань про методи й засоби здійснення конкретних дій, сукупність прийомів та
операцій, які реалізуються у визначеному порядку, певній послідовності, для
досягнення певних змін у соціальному становищі і самопочутті клієнта.
ТИПИ СІМЕЙ - характеристика сімей, різних за досвідом сімейного життя,
структурою, внутрішньосімейним кліматом, особливостями функціонування,
ціннісними орієнтаціями.
ФОРМИ СОЦІАЛЬНО-ПЕДАГОГІЧНОЇ РОБОТИ - варіанти організації
взаємодії соціального педагога з клієнтами, спрямовані на створення умов для
позитивної активності дітей і молоді, вирішення відповідних завдань соціалізації,
надання допомоги та підтримки.
ЦЕНТРИ СОЦІАЛЬНИХ СЛУЖБ ДЛЯ СІМ'Ї, ДІТЕЙ ТА МОЛОДІ -
спеціальні заклади, уповноважені державою реалізувати соціальну політику
шляхом проведення соціальної роботи з дітьми, молоддю та сім'ями.